Versandpolitik

Wichtige Informationen:

• Bestellschluss: Bestellen Sie vor 15:00 Uhr (GMT+1), wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet.
• Bearbeitungszeit: 0-3 Werktage (Montag bis Freitag)
• Versandzeit: 6-9 Werktage (Montag bis Freitag)
• Gesamte Lieferzeit: 6-12 Werktage ab Bestelldatum (abhängig von Bearbeitung und Versand)
• Versandkosten: Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz, unabhängig vom Bestellwert
• Versandlager: Unsere Produkte werden aus Schweiz versandt

Bei Nova Zurich bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund dieses kostenlosen Services geringfügig verlängern kann.

• Tracking: Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail innerhalb von 1-3 Werktagen nach Ihrer Bestellung.
• Lieferstatus: Prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und kontrollieren Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten.
• Verfolgung: Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Tracking-Seite überprüfen.

Verspätungen können während Spitzenzeiten oder aufgrund externer Einflüsse (z. B. Wetterbedingungen oder Feiertage) auftreten. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von 12 Werktagen geliefert wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Falls Sie Fragen oder Anliegen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail: info@nova-zurich.com
• Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

Kundenservice-Öffnungszeiten

• Montag - Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
• Samstag & Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr